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Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
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Los pagos pueden realizarse mediante pasarelas seguras como Nequi, Daviplata, transferencia o tarjeta (según opciones habilitadas).
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Un pedido no se considera confirmado hasta que se reciba el pago.
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Enviamos a todo Colombia mediante operadores logísticos confiables (Coordinadora, Inter Rapidísimo, Servientrega, entre otros).
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El tiempo de entrega varía según la ciudad y disponibilidad del producto, generalmente entre 2 y 5 días hábiles.
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El costo de envío será informado antes de finalizar la compra.
6. Cambios y devoluciones
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Aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.
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Los productos defectuosos serán cambiados sin costo adicional.
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Para gestionar cambios o devoluciones, contáctanos a servicioalcliente@ejemplo.com
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